Контакты
Контакты
Исполнитель и оператор Сервиса
Сервис онлайн-бухгалтерии esepro (esepro.kz) с 8 октября 2026 года предоставляет:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Индивидуальный предприниматель «Solai Solutions» |
| ФИО индивидуального предпринимателя | Алғазы Арманжан Сағатбекұлы |
| Организационно-правовая форма | Индивидуальный предприниматель |
| ИИН | 890711301780 |
| Уведомление о начале деятельности | № KZ33UUZ00586494 от 08.10.2026, Управление государственных доходов по Алатаускому району г. Алматы |
| Страна | Республика Казахстан |
| Адрес места нахождения и для корреспонденции | г. Алматы, мкр. Аккент, д. 5, кв. 55 |
| Телефон | +7 (747) 835-92-20 |
| Электронная почта | info@esepro.kz |
| Банк | АО «Kaspi Bank» |
| БИК | CASPKZKA |
| ИИК | KZ26722S000057043716 |
| КБе | 19 |
По вопросам работы Сервиса, Договора-оферты, тарифов, оплаты и возврата пишите на info@esepro.kz или звоните +7 (747) 835-92-20. Ответ предоставляется в течение 7 (семи) рабочих дней.
Оплата и возврат
- Тарифы и цены — в разделе 6 Договора-оферты.
- Оплата — банковской картой через платёжного провайдера, указанного на странице оплаты. Данные карты вводятся на защищённой странице провайдера и нам не передаются. Порядок оплаты и получения доступа после оплаты — раздел 7 Договора-оферты.
- Пробный период, продление и отключение автопродления — разделы 8 и 9 Договора-оферты.
- Возврат денежных средств — раздел 11 Договора-оферты.
- Сохраняйте чеки и иные документы об оплате — они потребуются при обращении по вопросам оплаты и возврата.
Обработка персональных данных
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Оператор персональных данных | ИП «Solai Solutions» |
| Email для обращений по персональным данным | info@esepro.kz |
Порядок обработки персональных данных и права субъекта изложены в Политике обработки персональных данных и Согласии на обработку персональных данных.
Уполномоченные государственные органы
По защите персональных данных — Комитет по информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан (ранее — Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК). Адрес: 010000, г. Астана, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом министерств. Единый телефон доверия: 1414.
По защите прав потребителей — Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан. Адрес: г. Астана, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом министерств. Телефон: +7 (7172) 74-98-32.
Досудебное урегулирование споров
Досудебное урегулирование потребительских споров осуществляется через Единую информационную систему защиты прав потребителей (e-tutynushy.kz) и портал egov.kz. Общий претензионный порядок — раздел 18 Договора-оферты.
Редакция от 8 октября 2026 года.